Estes Termos de Uso regem a relacao entre Central Wine e seus Usuarios. Ao utilizar nossa Plataforma, voce concorda integralmente com as condicoes aqui descritas. Recomendamos a leitura atenta antes de cadastro ou compra.
Definicoes
"Central Wine" ou "nos" refere-se a CENTRAL WINE IMPORT, EXPORT E DISTRIBUICAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o n. 52.149.640/0001-61, com sede em Jandira/SP, Rua São Fernando, 858 loja 3, Jardim do Golf I.
"Usuario" ou "voce" refere-se a qualquer pessoa fisica ou juridica que acesse, navegue ou utilize os servicos disponibilizados pela Central Wine por meio de seu website, aplicativo movel ou qualquer outra plataforma digital.
"Plataforma" refere-se ao conjunto de paginas web, aplicativos e sistemas operados pela Central Wine para comercializacao de vinhos e bebidas.
"Servicos" engloba a venda de produtos, assinaturas do Clube Central Wine, marketplace de parceiros, conteudo editorial e quaisquer funcionalidades disponibilizadas na Plataforma.
Cadastro e Conta
Para realizar compras na Plataforma, o Usuario devera criar uma conta fornecendo dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados. O Usuario declara ter no minimo 18 (dezoito) anos de idade, conforme exigido pela legislacao brasileira para aquisicao de bebidas alcoolicas.
O Usuario e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso nao autorizado, o Usuario devera notificar a Central Wine imediatamente.
Pedidos e Pagamentos
Os precos dos produtos sao apresentados em Reais (BRL) e incluem impostos aplicaveis, salvo indicacao em contrario. A Central Wine reserva-se o direito de alterar precos a qualquer momento, sem aviso previo, sendo garantido ao Usuario o preco vigente no momento da confirmacao do pedido.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartao de credito (Visa, Mastercard, Elo, Amex)
- Cartao de debito
- PIX
- Boleto bancario
- Transferencia bancaria
Pagamentos parcelados estao sujeitos a acrescimos conforme indicado no checkout. O pedido somente sera confirmado apos a aprovacao do pagamento pela instituicao financeira.
Para assinaturas do Clube Central Wine, a cobranca e recorrente e automatica na data de aniversario da assinatura, podendo ser cancelada a qualquer momento pelo painel do assinante.
Entrega
A Central Wine realiza entregas em todo o territorio nacional. Os prazos de entrega sao estimados e contados a partir da confirmacao do pagamento, variando conforme a regiao de destino e a modalidade de frete escolhida.
Os produtos sao enviados em embalagem especial para preservar a qualidade dos vinhos. A Central Wine nao se responsabiliza por atrasos causados por caso fortuito, forca maior ou problemas na entrega por parte das transportadoras.
No ato do recebimento, o Usuario devera conferir a integridade da embalagem e dos produtos. Eventuais avarias devem ser registradas no comprovante de entrega e comunicadas a Central Wine em ate 48 horas.
Trocas e Devolucoes
O Usuario podera solicitar a troca ou devolucao de produtos em ate 7 (sete) dias corridos apos o recebimento, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), desde que os produtos estejam lacrados, em sua embalagem original e acompanhados da nota fiscal.
Em caso de produtos com defeito (rolha contaminada, oxidacao, fermentacao indesejada), a Central Wine realizara a troca sem custos adicionais, independente do prazo, bastando o envio de foto e descricao do problema.
O reembolso sera realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, em ate 10 (dez) dias uteis apos o recebimento do produto devolvido.
Propriedade Intelectual
Todo o conteudo da Plataforma, incluindo mas nao se limitando a textos, imagens, logotipos, icones, fotografias, videos, fichas de degustacao, descricoes de produtos e codigo-fonte, e de propriedade exclusiva da Central Wine ou de seus licenciantes, protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais de propriedade intelectual.
E vedada a reproducao, distribuicao, modificacao ou utilizacao comercial de qualquer conteudo da Plataforma sem autorizacao previa e expressa da Central Wine.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais pela Central Wine e regido por nossa Politica de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso. Ao utilizar a Plataforma, o Usuario declara ter lido e concordado com a Politica de Privacidade.
Limitacao de Responsabilidade
A Central Wine atua com diligencia profissional na curadoria, conservacao e entrega de seus produtos. No entanto, nao se responsabiliza por:
- Variacoes naturais decorrentes do envelhecimento natural dos vinhos.
- Diferencas de paladar individual entre Usuarios.
- Atrasos causados por terceiros, transportadoras ou caso fortuito.
- Uso indevido dos produtos apos a entrega.
Foro e Lei Aplicavel
Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controversias oriundas deste instrumento, as partes elegem o Foro da Comarca de Sao Paulo/SP, com exclusao de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Caso qualquer disposicao destes Termos seja considerada invalida ou inexequivel, as demais disposicoes permanecerao em pleno vigor e efeito.